Casa Sapo
Marketplace imobiliário online à escala nacional
Desafio
Abrir um portal imobiliário de âmbito nacional.
Com oferta de profissionais e particulares e secção de imóveis da banca.
Solução
Aprofundado estudo para design e funcionalidades
Optimização para motores de pesquisa (SEO)
Divulgação da oferta e gestão de leads a partir de CRM Imobiliário para profissionais
Solução de pagamentos electrónicos para colocação de anúncios particulares
Impacto
#1 Portal imobiliário líder em Portugal
2.1 milhões de visitas mensais
78 mil contactos gerados por mês
“O portal imobiliário Casa Sapo é um dos nossos projetos de referência e do qual inclusivamente já recebemos vários prémios. No entanto, a melhor distinção que recebemos todos os dias é a satisfação quer dos utilizadores que procuram um imóvel, quer dos proprietários e profissionais que aqui divulgam a sua oferta.”
Abílio Martins, Presidente do Sapo.pt
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Santander Imobiliário
Portal de banco com imóveis próprios e de promotores externos
Desafio
Implementação rápida.
Portal para imóveis do Santander e empreendimentos com financiamento do banco.
Software CRM integrado com portal e base de dados de imóveis do banco.
Simuladores de crédito automáticos.
Solução
Análise detalhada da integração da base de dados do banco com software CRM
Licenças do software CRM na força de vendas interna e nos promotores externos
Diferentes níveis de acesso á informação dentro e fora da organização
Regras de convivência entre imóveis próprios e imóveis de terceiros, no portal
Simuladores de crédito associados a valor de venda dos imóveis, no portal.
Impacto
Rápida implementação com limitada intervenção de recursos técnicos do banco
Montra online para potenciais clientes mas também rede de balcões e parceiros
Fortalecimento de relação e apoio a promotores imobiliários
Portalmenorca
Mediadores imobiliários independentes unidos em portal regional e MLS
Desafio
Portal imobiliário e MLS regional (ilha de Menorca, Espanha).
Vários mediadores unidos na mesma plataforma de negócio, sob comando de um.
Plataforma comum pública (portal) e privada para partilha de negócios (MLS).
Cada mediador pretende também manter sua identidade e negócio próprio.
Solução
Cliente já possuía design para o portal
Ênfase na optimização para motores de pesquisa
Implementação do CRM Imobiliário nos vários membros
Formação reforçada em funcionalidades de seguimento e partilha de negócios
Seleccionar imóveis para site individual e para portal/MLS comum
Impacto
Portal comum com melhor posição da pesquisa orgânica do Google que portais individuais
Mais vendas, maior audiência, partilha de negócios e mais produtividade da força de vendas
Autonomia e liberdade para, na ferramenta, selecionar imóveis para rede e para site próprio
“Temos um local magnifico – a ilha de Menorca –e individualmente teríamos muitas dificuldades em chegar aos clientes que querem viver ou investir em imobiliário aqui. Mesmo na internet, precisávamos de escala, de nos juntarmos no mesmo objetivo mas mantendo a nossa autonomia individual.”
Nick Cook, diretor geral Homemenorca e membro Portal Menorca
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INs Brasil
Marketplace imobiliário online à escala nacional
Desafio
Monitorizar acção força de vendas em vários escritórios e países.
Angariar e divulgar imóveis de qualquer parte do mundo.
Portal com design premium, várias moedas e idiomas.
Atualização centralizada do portal, autonomia na apresentação de cada mercado .
Integrar CRM com portais de referência e redes sociais.
Solução
Um portal para cada mercado, vários idiomas, moedas e navegação cruzada entre eles
Atualização centralizada a partir do CRM Imobiliário eGO Real Estate
Tratamento cuidado a Empreendimentos
Implementação do eGO Real Estate nos canais de vendas, com permissões diferentes
Formação presencial e remota da força de vendas
Ligação aos principais portais imobiliários de cada mercado
Página corporativa no Facebook
Impacto
Seguimento centralizado dos negócios nos vários mercados, outrora disperso
Design atractivo reforçou posicionamento premium da empresa
Acesso a clientes e mercados internacionais
Maior peso da originação de negócio online, mais vendas
“Partindo de um pequeno mercado períférico altamente evoluido e competitivo, cedo detectámos que o nosso know-how poderia ser aplicado noutros mercados imobiliários de elevado valor mas que tal não seria exequível se, acreditando na mediação imobiliária online, não tivessemos as ferramentas de divulgação e gestão das vendas.”
Francisco Próspero, director geral INs Brasil
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Portal Millennium Imóveis
Portal e apps mobile integradas com CRM e base de dados de imóveis do banco
Desafio
Portal imobiliário de vanguarda com look&feel de site institucional e homebanking.
Apps imobiliárias mobile personalizadas,para todos os sistemas operativos.
Integração da base de dados de imóveis interna com CRM Imobiliário.
Autonomia para lançar campanhas de imóveis sem intervenção de fornecedor.
Solução
Funcionalidades exclusivas
Sugestões de design do portal e apps mobile coerentes com site institucional
Sincronização da base de dados central de imóveis do banco com eGO Real Estate
Sistema de etiquetas do eGO Real Estate para gestão de campanhas e menus no portal
Desenvolvimento de apps personalizadas para iOS, Android, Windows Phone e Blackberry
Lançamento das apps nas respectivas lojas
Sincronização das apps com portal e eGO Real Estate
Impacto
Maior originação de negócio online e aumento das vendas
Rapidez, automatismo e economia de recursos no processo de divulgação online comercialização de cada imóvel
Autonomia e discricionariedade para gestão de campanhas no portal
Prestigio e vanguarda tecnológica com estratégia mobile no imobiliário
“O desafio que tínhamos pela frente era de uma enorme responsabilidade. A nossa marca e a nossa histórica aposta nos canais digitais fez-nos acreditar que o online seria o canal privilegiado para a venda dos nossos imóveis e a estratégia provou estar certa.”
José Araújo, Director, Área Desinvestimento Imobiliário
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Casa em Portugal /Portal imobiliário, vários países
Desafio
Confidencialidade e restrição no acesso à base de dados como critério fundamental.
Site com conteúdo especifico por mercado e com atualização centralizada.
Bom posicionamento nos resultados de pesquisa do Google.
Solução
Permissões que limitam o número de imóveis visualizados, enviados por email e impressos por utilizador/hora
Criação de sites distintos para cada mercado, em múltiplos idiomas e integrados com site externo com domínio próprio
Atualização centralizada a partir do CRM Imobiliário eGO Real Estate
Regras de convivência entre imóveis próprios e imóveis de terceiros, no portal
Otimização da performance e posicionamento do site imobiliário nos motores de pesquisa.
Disponibilização de versão mobile do site
Impacto
Maior segurança na preservação da base de dados
Site com melhor posição na pesquisa orgânica do Google
Alcance do target internacional com sites de conteúdo direcionado
Seguimento centralizado dos negócios nos vários mercados
