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Caso Pático IN's

Gerir a força de vendas e divulgar imóveis online em vários mercados.

O cliente pretendia centralizar e monitorizar numa ferramenta, com diferentes níveis de permissões, a acção dos elementos da força de vendas espalhados pelos vários escritórios e países. Queria que a solução permitisse a angariação e a divulgação de imóveis de qualquer parte do mundo, bem como a sua divulgação em vários idiomas e moedas. Salientou a importância do design de qualidade para alinhar com o posicionamento da empresa. Pretendia também que a atualização do portal fosse centralizada e, que, de alguma forma se mantivesse a autonomia de cada mercado. Por fim, que a oferta de imóveis fosse integrada com os portais imobiliários de referência nos vários países e nas redes sociais.

Análise extensiva e acompanhamento permanente.

Com uma imagem de qualidade coerente e alguns pré-requisitos técnicos e gráficos do cliente, optou-se pela construção e design de um portal para cada mercado, com vários idiomas, moedas e navegação cruzada entre eles. Garantiu-se que a atualização dos portais ficasse centralizada no eGO Real Estate, o CRM Imobiliário que se implementou em todos os pontos e elementos da força de vendas. Especial preocupação em permitir a gestão e apresentação dos empreendimentos no eGO e nos portais da empresa. Ligou-se a oferta da empresa aos portais externos lideres em cada mercado e negociou-se a integração com alguns portais que o cliente especificou. Promoveram-se sessões de formação presenciais no CRM Imobiliário com a força de vendas nos escritórios centrais e manteve-se acompanhamento com gestor de conta dedicado. Conseguiu-se uma integração perfeita com página corporativa no Facebook, também a partir do software.

Acesso a vários mercados externos e controlo das equipas.

Com esta solução, a INs conseguiu centralizar e monitorizar a informação e o seguimento dos negócios, outrora dispersa por vários elementos da força de vendas e vários escritórios. Foi atingido também o objetivo de, com um design atrativo associado ao posicionamento da empresa, ter, com os portais da empresa, acesso a clientes e proprietários em vários mercados/países. Originação online do negócio aumentou por via da ligação a vários portais nacionais e à página corporativa no Facebook.

Ter uma solução que nos acompanhe na internacionalização

“Partindo de um pequeno mercado periférico altamente evoluído e competitivo, cedo detectámos que o nosso know-how poderia ser aplicado noutros mercados imobiliários de elevado valor mas que tal não seria exequível se, acreditando na mediação imobiliária online, não tivéssemos as ferramentas de divulgação e gestão das vendas.”
Francisco Próspero, director geral INs Brasil